Question 1

Neler satamazsiniz? (Yuksek Riskli / Yasakli Kategoriler)

Accepted Answer

Yupeer ve odeme altyapisi uyum kurallari geregi yasa disi veya yuksek riskli kategoriler yayinlanmaz. EPIN/oyun itemi, lisanssiz kodlar, kripto alim-satim hizmetleri, bahis-kumar, yetiskin icerik, sahte urun, telif ihlali, kisisel veri veya hesap satisi gibi icerikler reddedilir; gerekli hallerde hesaplar kapatilabilir.

Question 2

Yupeer nedir? Mantigi nedir? Nasil calisir?

Accepted Answer

Yupeer, dijital urun ve hizmet satisi icin gelistirilmis bir pazaryeri altyapisidir. Saticilar urun yayinlama, odeme alma ve siparis yonetimi islemlerini tek panelden yurutur.

Question 3

Hesap acmak icin hangi bilgiler gerekiyor?

Accepted Answer

Hesap acilisi icin temel kimlik/iletisim bilgileri, profil bilgileri ve odeme aktarimi icin gecerli banka bilgileri gerekir. Faaliyet turune gore ek dogrulama belgeleri istenebilir.

Question 4

Komisyon ve ucretlendirme nasil isler?

Accepted Answer

Her satista toplam kesinti orani %3,99'dur. Bu oran %0 platform komisyonu ve %3,99 sanal pos komisyonu olarak uygulanir. 100 TL satis fiyatinda size kalan tutar 96,01 TL olur.

Question 5

Odeme aldiktan sonra para ne zaman aktarilir?

Accepted Answer

Odeme tutarlari; siparisin tamamlanmasi, teslimat dogrulamasi ve guvenlik kontrollerinin sonuclanmasini takiben degerlendirmeye alinir. Alici tarafindan urun/hizmete iliskin 15 (on bes) gun icinde hakli bir sikayet veya uyusmazlik kaydi olusmamasi halinde ilgili tutar, planlanan aktarim takvimine uygun olarak satici hesabina aktarilir. Guncel aktarim tarihleri ve surec statusu panelde goruntulenir.

Question 6

Guvenlik ve iade surecleri nasil yonetiliyor?

Accepted Answer

Tum islemler kayit altinda tutulur; odeme dogrulama, icerik denetimi ve destek adimlari birlikte yurutulur. Kartli odeme islemleri PayTR guvenli odeme altyapisi uzerinden yurur ve hassas kart verileri platformda tam kart numarasi olarak saklanmaz. Iade ve uyusmazlik surecleri yayinda olan politika ve sozlesme hukumlerine gore sonuclandirilir.

Question 7

Satici odemeleri hangi durumlarda gecici olarak bekletilebilir?

Accepted Answer

Sahtecilik riski, teslimat uyusmazligi, yasal bildirimler veya politika ihlali suphesi olusmasi halinde ilgili islemler gecici olarak incelemeye alinabilir. Surec bilgisi saticiya panel bildirimi ve gerekli hallerde ek belge talebi ile iletilir.

Question 8

Kart bilgilerim Yupeer tarafindan saklaniyor mu?

Accepted Answer

Yupeer, kart bilgilerinin islenmesi ve tahsilat akisinda PayTR altyapisi ile calisir. Kart verileri ilgili odeme kurulusu tarafindan yonetilir; platformda tam kart numarasi tutulmaz.

Question 9

Uyusmazlik halinde karar sureci nasil ilerler?

Accepted Answer

Degerlendirme; siparis kayitlari, teslimat kanitlari, taraf mesajlasmalari ve gecerli sozlesme/politika hukumleri esas alinarak yapilir. Sonuc karara baglanan islemler ilgili taraflara panel ve/veya destek kanallari uzerinden bildirilir.

Oturum Güvenliği

Satışa Başlamak İçin Giriş Yapın

Sepetim

Menü

Hoş Geldiniz!

Serhat Aksoy