Sepet Yükleniyor
Lütfen bekleyin...
Yupeer
Yupeer
Platform üzerinde satış yapma şartları ve yükümlülükler
1.1. İşbu Satıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); yupeer ile Satıcı arasında, Satıcı'nın Platform üzerinden ürün/hizmet listelemesi, satış yapması, siparişleri ifa etmesi, ödeme ve iade süreçlerinin yürütülmesi, Platform kurallarına uyum ve ilgili yaptırımların düzenlenmesi amacıyla akdedilmiştir.
1.2. Satıcı; Satıcı panelinde bu Sözleşme'yi onaylamakla, mağaza açmak/ürün listelemek/satış yapmak suretiyle veya Platform'u satıcı sıfatıyla kullanmaya devam etmekle Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1.3. Sözleşme; dijital ürün/hizmetler, fiziksel ürünler, bildirim kanalları, valör/ödeme, iade/chargeback, KYC, veri güvenliği, yasaklı içerik/kategori, inceleme-kısıtlama ve fesih hükümleri dahil tüm süreçleri kapsar.
3.1. yupeer, Satıcı ile Alıcı'yı bir araya getiren pazaryeri/aracı hizmet sağlayıcı olup; ürün/hizmetlerin listelenmesi, siparişin oluşması, ödeme akışlarının yürütülmesi ve teslimat süreçlerine ilişkin teknik altyapıyı sağlar.
3.2. Satıcı tarafından sunulan ürün/hizmetlerin içeriği, hukuka uygunluğu, doğruluğu, kalite/ayıpsız ifası, teslimi, satış sonrası yükümlülükleri, vergisel yükümlülükleri ve üçüncü kişi haklarına uygunluğu Satıcı'nın münhasır sorumluluğundadır.
3.3. yupeer, mevzuatın zorunlu kıldığı haller saklı kalmak üzere, Satıcı'nın fiil ve beyanlarından kaynaklanan zararlardan kendi kusuru bulunmadıkça sorumlu tutulamaz.
3.4. yupeer, Platform bütünlüğü ve uyum gereklilikleri için gerekli gördüğü tedbirleri alma; içerik/ilan kaldırma, satış durdurma, hesap kısıtlama, ödemeleri bloke etme ve inceleme başlatma haklarına sahiptir.
4.1. Satıcı, kayıt ve mağaza açılışı sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine/şirketine ait olduğunu taahhüt eder.
4.2. yupeer ve/veya ödeme altyapısı sağlayıcıları/iş ortakları tarafından, mevzuat ve risk yönetimi gereği Satıcı'dan KYC kapsamında bilgi-belge talep edilebilir. Satıcı, talep edilen bilgi-belgeleri gecikmeksizin sağlamayı kabul eder.
4.3. KYC'nin tamamlanmaması, uyumsuzluk, şüpheli işlem, sahte belge şüphesi veya yüksek risk tespiti halinde yupeer; mağazayı geçici/kalıcı kapatabilir, satışları durdurabilir, ödemeleri bloke edebilir.
4.4. Satıcı, hesabının güvenliğinden sorumludur; yetkisiz erişim şüphesini derhal yupeer'e bildirir.
5.1. Satıcı, ürün/hizmet açıklamalarının doğru, açık, güncel, yanıltıcı olmayan şekilde hazırlanmasından sorumludur.
5.2. Satıcı; "kesin sonuç, garantili kazanç, %100 başarı" gibi yanıltıcı vaatlerde bulunamaz.
5.3. Satıcı; tüketici mevzuatı, e-ticaret, reklam, vergi, fikri mülkiyet, KVKK ve ilgili tüm mevzuata uygun hareket edeceğini kabul eder.
5.4. Satıcı; Alıcı şikayetlerini makul sürede yanıtlamak, ayıplı ifa iddialarında çözüm üretmek ve iade süreçlerinde mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.
5.5. Satıcı; Platform'un güvenliğini zedeleyecek, sistemleri istismar edecek, scraping/otomasyon/zararlı yazılım/tersine mühendislik gibi eylemlerde bulunamaz.
6.1. yupeer ve ödeme altyapısı uyum kuralları gereği; yasa dışı veya yüksek riskli kategorilerdeki içerikler Platform'da yayımlanmaz ve satışa sunulamaz.
6.2. Aşağıdaki içerik ve ilanlar kesin olarak yasaktır (örnekleme, sınırlayıcı değildir):
6.3. Satıcı, listlediği ürün/hizmetin bu kapsama girmediğini; şüpheli görünen her durumda yupeer'in ek açıklama/belge isteyebileceğini kabul eder.
6.4. Uygunsuz içerik tespit edilmesi halinde yupeer; ilanı kaldırabilir, siparişi iptal edebilir, ödemeyi bloke edebilir ve Satıcı hesabını kalıcı olarak kapatabilir. Satıcı, bu işlemler nedeniyle yupeer'den herhangi bir tazminat talep edemez (mevzuatın emredici hükümleri saklıdır).
6.5. Yasaklı kategori ihlali ağır ihlal sayılır; tekrarı halinde kalıcı kapatma uygulanır.
7.1. Satıcı, siparişleri zamanında ve eksiksiz ifa etmekle yükümlüdür.
7.2. Dijital ürün/hizmetlerde teslimat elektronik ortamda yapılır. Teslimatın yapıldığına ilişkin erişim/teslim kayıtlarının oluşabileceği ve bu kayıtların uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılabileceği Satıcı tarafından kabul edilir.
7.3. Fiziksel ürünlerde Satıcı; kargo süreçlerini yürütür, takip numarası sağlar, teslimat delillerini saklar.
7.4. Satıcı, yanlış/eksik/yanıltıcı ürün gönderimi, geç teslimat ve ayıplı ifadan doğan tüm sorumluluğu üstlenir.
8.1. Fiziksel ürünlerde tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkı ve iade süreçleri uygulanır. Satıcı, mevzuat yükümlülüklerine uymak zorundadır.
8.2. Dijital ürünlerde "beğenmedim" gerekçesi tek başına iade sebebi değildir; ancak:
8.3. İade/iptal/ayıplı ifa nedeniyle doğacak tüm mali sonuçlardan Satıcı sorumludur.
9.1.1. Sözleşme yürürlük tarihinde Platform komisyon oranı %0 (sıfır) olarak uygulanmaktadır.
9.1.2. yupeer, ilerleyen dönemlerde komisyon/hizmet bedeli uygulamasını değiştirebilir. Değişiklikler Platform'da ilan edilir ve ilan tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Satıcı satışa devam ederse değişikliği kabul etmiş sayılır.
9.2.1. Satıcı ödemeleri 15 (onbeş) gün valör ile yapılır.
9.2.2. Fiziksel ürünlerde valör süresi, siparişin "Teslim Edildi" olarak işaretlenmesi/teslim teyidinin oluşması ile başlar; 15 gün sonunda ödeme süreci başlatılır.
9.2.3. Dijital ürün/hizmetlerde valör süresi, dijital teslimatın gerçekleştiğine ilişkin kaydın oluşması ve/veya siparişin tamamlanması ile başlar.
9.3.1. yupeer, Satıcı ödemelerini keyfi şekilde tutmaz. Ödeme blokesi/ertelemesi sadece objektif risk/hukuki gerekçelerle uygulanır (KYC uyumsuzluğu, dolandırıcılık şüphesi, aşırı chargeback/iade oranı, yetkili makam talebi, mevzuata aykırılık şüphesi vb.).
9.3.2. Bloke uygulanması halinde Satıcı'ya mümkün olduğu ölçüde gerekçe ve gerekli aksiyonlar bildirilir.
9.3.3. Satıcı; bu süreçlerde belge/delil sunmayı ve inceleme ile iş birliği yapmayı kabul eder.
10.1. Chargeback, ters ibraz, iade ve bunlara bağlı banka/ödeme kuruluşu masrafları, ceza ve komisyonlar dahil olmak üzere doğan tüm mali yükümlülükler Satıcı'ya aittir.
10.2. yupeer; ilgili tutarları Satıcı alacaklarından mahsup edebilir, ödemeleri bloke edebilir veya hesabı eksi bakiyeye düşürebilir.
10.3. Satıcı, chargeback/itiraz halinde teslimat ve ifa delillerini derhal sunar.
11.1. Satıcı, iade/chargeback ve benzeri yükümlülüklerini yerine getirmez, mahsup mümkün olmaz veya eksik karşılar ise; yupeer aşağıdaki haklarını kullanabilir:
11.2. Satıcı, yupeer'in bu kapsamda uğrayacağı tüm zararları derhal tazmin etmeyi kabul eder.
12.1. Satıcı, siparişin ifası kapsamında Alıcı'nın ad-soyad, adres, e-posta ve telefon bilgilerini görüntüleyebilir.
12.2. Satıcı, bu verileri yalnızca siparişin ifası amacıyla kullanabilir.
12.3. Satıcı; Alıcı verilerini pazarlama, farklı satışa yönlendirme, üçüncü kişilerle paylaşma, veri tabanı oluşturma gibi amaçlarla kesinlikle kullanamaz.
12.4. İhlal halinde yupeer; derhal hesabı kapatabilir, ödemeleri dondurabilir, zararları rücu edebilir ve gerekli hallerde yetkili mercilere bildirim yapabilir.
13.1. Sipariş ve operasyon bildirimleri e-posta ve Platform içi bildirimlerle yapılır.
13.2. WhatsApp bildirimleri isteğe bağlıdır. Satıcı WhatsApp istemezse bildirimler e-posta üzerinden yürütülür.
13.3. Satıcı, e-posta adresini güncel tutmak ve bildirimleri takip etmekle yükümlüdür.
14.1. yupeer, Platform güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri uygular; ancak internetin doğası gereği %100 kesintisiz ve saldırısız hizmet garanti edilemez.
14.2. Siber saldırı, üçüncü taraf servis kesintisi, altyapı arızası, iletişim kesintileri gibi hallerde hizmet aksayabilir; Satıcı bu riskleri kabul eder.
14.3. yupeer, kendi ağır kusuru hariç olmak üzere, dolaylı zararlar bakımından mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluğu sınırlar.
14.4. yupeer, güvenlik riski halinde Platform bütünlüğünü korumak için Satıcı satışlarını geçici durdurabilir.
15.1. yupeer; ihbar, şikayet, risk analizi, uyum gereği veya resmî talep halinde Satıcı'dan bilgi-belge talep edebilir.
15.2. Satıcı talepleri gecikmeksizin karşılamazsa yupeer; satışları durdurabilir, ilanları kaldırabilir, ödemeleri bloke edebilir ve hesabı kapatabilir.
16.1. Satıcı; ürün/hizmet içerikleri, ayıplı/yanıltıcı ifa, telif/marka ihlali, yasaklı kategori ihlali, veri ihlali, chargeback/iade süreçleri ve mevzuata aykırılıklardan doğan her türlü talepte yupeer'i zararsız tutmayı kabul eder.
16.2. yupeer'in bu nedenle ödemek zorunda kaldığı her tutar, masraf ve gider Satıcı'ya rücu edilir.
17.1. Sözleşme Satıcı'nın kabulü ile yürürlüğe girer ve Satıcı hesabı aktif olduğu sürece geçerlidir.
17.2. yupeer; ağır ihlal (yasaklı kategori/telif ihlali/dolandırıcılık/veri ihlali vb.), KYC uyumsuzluğu veya güvenlik riski halinde Sözleşme'yi derhal feshedebilir; hesabı kalıcı kapatabilir.
17.3. Fesih; iade/chargeback, mahsup, tazmin, saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
18.1. yupeer, mevzuat veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle Sözleşme'yi güncelleyebilir.
18.2. Güncel metin Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Satıcı satışa devam ederse güncel metni kabul etmiş sayılır.
19.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
19.2. Tüketici işlemlerinde tüketici lehine yetki kuralları saklıdır.
19.3. Tüketici olmayan uyuşmazlıklarda mevzuatın izin verdiği ölçüde Erzincan Merkez mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Satıcı, işbu Satıcı Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve Platform'da satış yapmak üzere kabul ettiğini beyan eder.